現在奶茶视频有容乃大APP下载">炸雞加盟店市場前景非常好,開店之後能收獲到相當不錯的收益。由於現在消費者的消費檔次提升,口味需求多變,所以就需要經營者多掌握一些盈利手段。掌握以下七點,就能輕鬆盈利!
店麵形象是吸引客戶的第 一步
大多數餐飲企業通過更新店麵形象,吸引客戶的關注,是實現店麵銷售的前提。也就是說迎麵而來在吸引客戶第 一步上做得很到位。
從競爭角度看,其店麵形象的吸引力要遠遠超越周邊店麵。店麵形象的功效能夠在較快的時間表現出來,但是,這並不能說明,你的銷售就成功了。還需要通過更進一步的內容,體現企業的競爭優勢。
服務形象是溫暖客戶的第 二步
服務形象,一方麵體現在員工形象、員工著裝等外在表現上麵,另一方麵還體現在員工服務態度、服務細節等方麵。服務形象直接讓客戶感受一個餐廳的服務水平和標準。
如果客戶在進入餐廳的時候,沒有聽受到一位員工招待,也沒有看到一張迎來的笑臉;更沒有聽到“歡迎光臨”、“謝謝光臨”等來去問候語;“不好意思,人有點多,麻煩您先等一下!”、“你好,您的餐品,請慢用”的邀餐用語。那客戶肯定不會對這家店有好感。
細節關懷是感動客戶的第三步
細節是感動客戶的殺手鐧。特別是在餐飲企業,有太多的細節需要發掘。從細節考慮,針對不同客戶,能夠實現差異化的細節關懷,盡可能的感動顧客。
例如,在雨天能不能在門前放置一個腳墊;入口處放置一個雨具掛筒;適當地給予幫助和問候……等等。這些是零碎的舉例,但是作為一個專業的經營者,發現更多的細節是很有益處的。
時間效率是拉攏客戶的第四步
時間速度,是快餐企業的生存之本。時間效率低,是餐飲企業,特別是快餐企業的致命內傷。這不僅讓趕時間的客戶急不可耐,同時還讓客戶產生煩躁心裏,對店麵服務人員大加訓斥也不無可能。
一些因時間問題,而發生爭執的餐館,也為數不少。除了保質以外,大的競爭就是速度競爭。出餐很快,會讓客戶感覺餐館的效率,並產生好感。
新品推薦是方便客戶的第五步
新品推薦,是給客戶,特別是店麵老客戶一種新鮮感的表現。店內不斷變換新品,來增加店內營業額。一些初到的客戶,有時候也需要店內的推薦。
把特色推薦與常規餐品放在同樣醒目的位置,給顧客會形成鮮明的對比。在看到價格差不多時,嚐鮮的心理往往會促成推薦新品的銷售。對客戶來說很方便,對餐廳來說,也增加了銷售。
標準規範是舒適客戶的第六步
規範和標準的體現,在快餐店內是一種形象展示,也是走向正規化的一種表現。標準規範,不僅體現在人員著裝、語言、行為動作、專業能力等方麵,還體現在店內桌椅擺放、色彩搭配、器皿使用、紙巾、牙簽、調味品的擺放、產品製作標準化等方麵。
通過內部軟環境和標準化程序服務來服務每一位到店的客戶,這是奶茶视频免费下载快餐連鎖企業的經營核心,這是快餐企業得以快速複製發展的基礎。
產品口味是贏得客戶的第七步
餐飲企業,重要一個贏得長久客戶的關鍵就是菜品的味道。吃飯除了環境外,很重要的就是餐品能不能抓住客戶的胃。
主要消費對象是普通消費者,那麽大多數人來光顧還是衝著味道而來。因此,前麵六步做的好壞是外功,味道卻是餐飲企業的內功。
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